確度の高い情報のリスト
確度の高い情報のリスト
テレアポリスト作成が重要な理由はテレアポ担当者は１日に何十件もコールをします。
適当に作成したテレアポリストでコールした場合は、見込み客が自社商品とサービスに無反応のようなケースになることがあります。
全く需要のない法人や個人にコールすることは無駄な時間と費用がかかります。
そのため精度の高いリストを作成することでニーズの高い法人や、個人の見込み客に確率の良い電話をかけることが可能になります。
またアポイント率を高めるためには見込み客のより沢山の情報が必要になります。
入念なリストを作成することで、無駄なコールが減り直接営業のチャンスが広がります。
リストを作成するときのポイントとして、１度に大量の情報にアクセス可能なメディアの利用が便利です。
そして法人の業務内容やニーズの有無を正確さを基点としてよく調べて作成します。
コールする見込み客のデータを、沢山所有していても困ることはありません。
しかしデータの確度には十分に注意する必要があります。
テレアポリストの精度で見込み客の掘り起こし確度は高まる
テレアポリストは、見込み客を掘り起こすためには大切な資料になります。
電話営業のスタイルで売上向上を目指す営業会社の場合には、テレアポリストの精度によって売上精度は大きく変わっていくものです。
商材のターゲットとする顧客情報が的確に網羅されていなくては、アポが取れても成約に結びつく可能性は低くなってしまいます。
良いテレアポリストは、商材のターゲットとなるペルソナに見合った構成であることが必要です。
年齢や類似商品の購買履歴など、架電をして反響を得られる可能性がある方を対象にしたリストであることが大切なのです。
アポ取りを行う場合には、自社で架電を行う場合と、外部のコールセンターに代行を依頼する場合があります。
どのスタイルであっても、効率的にアポ取りを取るためには、分かりやすいリストであることが大切です。
架電するメンバーが違っても、成約に至る精度に差が生じることがないよう、見やすくまとめることを心がけましょう。